300元“抢”电摩后续来了 九号公司:运营失误,承诺每用户ID核销1单兑现
近日,有多位网友在小红书等社交媒体上发帖称,11月9日凌晨在九号抖音旗舰店以300元的价格抢到了原价6399元的九号M95c+电动摩托车,然而在线下门店无法进行核销。
有抢购到该商品的网友称,在11月10日收到九号公司的短信,九号公司将300元解释为“达人直播间定金300权益”,需要“联系商家客服支付尾款”。
《每日经济新闻》记者从九号公司方面了解到,这款车的日常售价为6399元,活动优惠后的价格为5799元。
11月15日下午,九号公司通过官方微博、小红书账号等渠道发布了官方回应。回应中,九号公司表示,该事件起因是公司的运营工作人员通过满减设置该商品的300元定金时,未在平台详情页等相关地方标明“定金”的字样,导致用户将300元购车定金理解为购车的最终价格。
回应称,九号公司对此深感歉意,并向所有拍下此商品链接的近500名用户承诺,按原有平台时效2024年11月30日(含)前,每个账号ID可按300元的下单价格提车1台。
与此同时,《每日经济新闻》记者从九号公司方面了解到,10月14日20点至11月11日“双11”落幕,九号公司在本次“双11”实现自营全渠道销售额15.43亿元,同比增长61%,其中线上销售额10.35亿元,同比增长83%。
大促期间,公司旗下智能电动两轮车业务实现全渠道销售额14.74亿元,同比增长63%,其中线上销售额9.9亿元,同比增长88%。
11月15日,九号公司股价收于47.54元/股,上涨0.59%,市值达340.77亿元。