机场旅客捷运系统去年11月发生幼童跌落月台空隙的事故，政府完成审视机管局提交的调查报告，严正要求机管局落实多项改善措施，防止同类事件再次发生，当中包括强化事故通报机制，加强事故调查机制，以及提升月台闭路电视系统，调整及改善月台闭路电视设置。 报告说，机管局调查后，认为没有证据显示任何人员刻意隐瞒事件，但承认相关部门首次调查事件时，範围不够全面，以致未能及早确认事故。机管局调查结果显示，该名乘客踏进月台与车厢之间空隙后，即时被人拉起；车门按原定时间关闭，因此未有触发保护系统警报。机管局当时没有收到当事人或其家人投诉或任何受伤报告。机管局认为《旅客捷运系统运作及紧急程序手册》尚欠清晰，相关前线员工在通报、沟通上缺乏警觉性，使有关事故当时没有被妥善记录。因此机管局人员未能及时发现有关事故并通知政府。政府备悉机管局已对相关人员作出处分。 机管局的调查亦未发现旅客捷运系统有系统性安全问题，旅客捷运系统的月台幕门与列车车门安装了红外线装置保护系统，当感应到有乘客或障碍物被困在月台幕门与列车车门之间，系统会指令月台幕门和车门保持开啓。机电署确立旅客捷运系统的设计和运作安全。 ​政府备悉机管局已即时加强事故调查机制，并正积极落实其余改善措施，包括于下月完成更新《旅客捷运系统运作及紧急程序手册》及相关员工培训，强化事故通报机制，以及在明年3月前完成提升月台闭路电视系统。政府会密切监察机管局落实有关措施的进度。