一款冰箱贴悄然上架两小时，就卖出了1700个。即便冒着淅淅沥沥的秋雨，仍有人愿意清晨六七点钟排长队购买。这款以国家博物馆明孝端皇后凤冠为灵感设计的原创凤冠冰箱贴，在上市三个月内卖了近8万个，带动同系列文创销售总额突破1000万。这款冰箱贴成为国博近20年来的销冠，被戏称为当下北京最想拥有的文创产品之一。

国博经营开发部副主任廖飞在二层文创商店里经常被问到关于凤冠冰箱贴的问题。他表示，这款文创一上市就是爆款，7月19日闭馆前两小时摆上柜台，在没有任何宣传的情况下一口气卖出1700个。这种无组织式的火爆让国博文创设计团队既骄傲又困惑。最初，这款冰箱贴差点被淘汰，因为它比多数成人巴掌大的冰箱贴大了一圈。廖飞笑言：“最初只是试试，预制了一小批货，没想到就火了。”

去年夏天，文创团队发现很多人在社交媒体上晒出自己和孝端皇后凤冠的合影，设计师灵光乍现，启动了紧锣密鼓的研发。文创团队平时会关注社交媒体上的热点话题，串展厅、看展览，确保文创产品与观众产生共情。

观众给凤冠冰箱贴打上了“重工，有面儿”、“直击心灵的中式审美”等标签。这些也是冰箱贴仍然需要限购的原因之一。廖飞介绍，木质凤冠冰箱贴采用三层木质材质叠加制作，散发金属光泽，平面印制的珠粒甚至有裸眼3D感。冠上镶嵌的“红蓝宝石”需要纯手工粘贴，帽翅也改成了可以活动的设计。

成名后也有苦恼，比如有人质疑饥渴营销，还有人谴责黄牛加价代购。廖飞透露，团队曾考虑转为线上销售，但最终决定保持线下销售，尽可能满足观众既能买到精致文创又能现场观看文物的需求。目前，冰箱贴的日产能已达到约3000件，并且还在提速。

设计团队还推出了笔记本、化妆镜、徽章、毛绒玩具、钥匙扣、马面裙、咖啡等十余款凤冠系列产品。其中，凤冠雪糕上市时赶上北京立秋，结果次日雪糕断货。截至目前，凤冠系列文创热度持续升温，三四款产品销售额均超过或逼近100万元。

为了接住这股文化热情，国博采取了一系列措施，如开设清晨“临时专场”，方便观众一站式购买凤冠冰箱贴。自8月13日起，国博开始采取每日线上线下限量发售措施。廖飞表示，这种井喷式的文化热情对团队既是激励也是鞭策，说明精品文创市场仍有巨大潜力。

由展品衍生出好的文创产品，再由产品回归到展品，“展创结合”的新模式初现。古代中国展厅里，凤冠是目前唯一需要排队欣赏的展品。社交媒体上，最时髦的打卡方式已经变成举着购买到的凤冠冰箱贴与凤冠合影。设计团队正推进更多研发计划，坚持重工、中式审美、贴近日常。

设计团队面临的挑战之一是如何讲出文创内涵。廖飞举例，9月27日推出的“AR金属凤冠冰箱贴”能让观众通过手机扫一扫就能佩戴上“凤冠”，开售两小时内销量突破2300件。未来，团队将努力让观众一眼看到精美文创凝聚的优秀传统文化。

凤冠文创不仅促进了消费，还带动了就业，代工厂员工人数增长了约50%。廖飞表示，期待更多类似效应能够呈现。