银行公会调查显示，无论是个人及中小企受访者，对数字银行的信任度都显着提升，满意保安措施的个人及中小企受访者比例分别逾97%及逾99%；用户对数字银行认识显着加强。 逾8成个人及92%中小企认为，对数字银行有一定认识，亦不再局限于使用存款等基本服务，用于发票融资、企业分期贷款及环球汇款的中小企佔比，按年均增加十多个百分点。 调查于今年7月底至8月8日以统上问卷形式进行，访问约1000名个人受访者及约200间中小企。调查显示，个人及中小企开户意欲高，较年长人士亦有一定普及程度，有约45%受访的55岁以上个人受访者持有数字银行户口。 银行公会认为，近日虚拟银行易名为「数字银行」，以及包括数字银行在内的银行存款保障额提高至80万元，将推动数字银行加快普及。