深圳多家医院提供无陪护病房服务 减轻家属负担
深圳多家医院推出“无陪护病房”服务,旨在减轻患者家属的负担,并确保住院患者得到周到的照顾。这种服务由专业医疗护理员提供24小时不间断的生活照护,不再依赖家属亲自陪护。
国家医保局近日出台了护理类立项指南(试行)和优化调整护理价格政策通知,新设了“免陪照护服务”项目,实行政府指导价管理,以满足群众多样化的护理需求。这意味着该服务将有明确的收费标准。
在深圳平乐中医健康集团总院区足踝外科,首个“无陪护”病房已投入使用。住院患者徐女士表示,护理员提供的专业及时的服务让她感到安心,无需家人陪伴也能舒适地住院。只需轻轻一按呼叫铃,专职护理员就会迅速响应,为患者提供生活照料和专业护理,大大提升了患者的住院体验,同时减轻了家属的压力。
除了深圳平乐中医健康集团,宝安区中医院、龙岗中心医院等多家医疗机构也提供了类似的服务。这些医院通过统一培训、调配和服务流程来提升护理质量,确保每位患者都能享受到个性化的关怀。例如,在宝安区中医院,“无陪护”病房护理员不仅帮助患者处理日常生活事务,还提供翻身、拍背等专业护理。
深圳市医保局表示,计划在2024年底前积极对接并落实好国家医保局出台的新政策,包括统一基准价格。然而,也有业内人士指出,虽然新政策看起来对患者、护理人员及医院都有利,但实际效果如何还需进一步观察,特别是在广东省内具体定价标准出台前,仍存在一些不确定性。目前,“免陪照护服务”主要适用于部分特殊护理患者且暂不纳入医保范围,患者或其家属可选择医疗机构提供的服务,也可以选择市场化运作的护工服务。
深圳平乐中医健康集团相关负责人强调,住院患者更关心的是能否获得高质量的专业护理以及费用问题。随着国家医保局对“免陪照护服务”实施政府指导价管理,医院有信心继续提升“无陪护”病房服务水平,为患者提供更多实惠而专业的护理选择。