今年1月，26岁的小王在长沙雅美医疗美容医院进行了假体隆胸手术。术后，她发现胸部手感生硬，平躺时感觉像是两个碗扣在胸口。小王多次向医院反映问题，但被告知胸部会逐渐变软。

由于胸部手感始终没有改善，小王找到记者寻求帮助。10月28日，记者陪同小王来到雅美医院。医院负责人杨经理表示，医院从假体材料到医生、医院均有正规资质，小王所感受到的硬度是个人主观感受，并非医疗事故，风险应由双方共同承担。因此，医院无法免费为小王进行修复手术，双方就后续修复价格仍在协商中。

小王在接受采访时透露，因为胸部问题，她感到非常自卑，甚至出现了抑郁情绪。起初，她希望胸部能够更大一些，在医生的推荐下选择了进口品牌“傲诺拉”的“星熠”系列假体。然而，手术后一个月，她就发现胸部异常坚硬，复查时医生一直告诉她情况会好转。平躺时，小王感到胸部有拉扯疼痛感，男友也抱怨她的胸部像石头一样硬，最终导致两人分手。之后，小王又经历了一段感情，但新男友同样对她的胸部不满意，认为其过于僵硬，这段关系也以分手告终。

小王再次联系雅美医院，希望能更换更柔软的假体或缩小现有假体尺寸。医院方面则回应称，小王的情况并非包膜挛缩，属于正常现象，可以考虑自费进行修复手术。对此，小王表达了不满，质疑为何最初不提供其他选择，而要二次收费进行手术。她现在只希望医院能为其更换更柔软的假体或同品牌小码假体，或者取出假体并退还手术费用。

雅美医院负责人杨女士解释说，手术本身存在风险，术前已告知相关事项。对于术后胸部手感的问题，她认为这是个人感知，缺乏客观标准。同时，她强调医院和医生均具备合法资质，若小王仍存疑虑，建议找权威机构进行鉴定。关于处理方案，杨女士提出目前术后时间尚短，可继续观察恢复情况，再讨论如何分担风险，因这不属于医疗事故，不应由医院单方面承担责任。